Oor die afgelope 184 jaar het Procter & Gamble (P&G) gegroei tot een van die wêreld se grootste verbruikersgoederemaatskappye, met wêreldwye inkomste van meer as $76 miljard in 2021 en met meer as 100 000 mense in diens. Sy handelsmerke is huishoudelike name, insluitend Charmin, Crest, Dawn, Febreze, Gillette, Olay, Pampers en Tide.
In die somer van 2022 het P&G 'n meerjarige vennootskap met Microsoft aangegaan om P&G se digitale vervaardigingsplatform te transformeer. Die vennote het gesê hulle sal die Industrial Internet of Things (IIoT), digitale tweeling, data en kunsmatige intelligensie gebruik om die toekoms van digitale vervaardiging te skep, produkte vinniger aan verbruikers te lewer en kliëntetevredenheid te verbeter terwyl produktiwiteit verhoog word en koste verlaag word.
"Die kerndoel van ons digitale transformasie is om te help om uitsonderlike oplossings vir die alledaagse probleme van miljoene verbruikers regoor die wêreld te vind, terwyl groei en waarde vir alle belanghebbendes geskep word," het Vittorio Cretella, P&G se hoofinligtingsbeampte, gesê. Om dit te bereik, gebruik die besigheid data, kunsmatige intelligensie en outomatisering om ratsheid en skaal te lewer, innovasie te versnel en produktiwiteit te verbeter in alles wat ons doen.”
Die digitale transformasie van P&G se vervaardigingsplatform sal die maatskappy in staat stel om produkkwaliteit in reële tyd direk op die produksielyn te verifieer, toerustingveerkragtigheid te maksimeer terwyl vermorsing vermy word, en die gebruik van energie en water in vervaardigingsaanlegte te optimaliseer. Cretella het gesê P&G sal vervaardiging slimmer maak deur skaalbare voorspellende kwaliteit, voorspellende instandhouding, beheerde vrystelling, aanrakinglose bedrywighede en geoptimaliseerde vervaardigingsvolhoubaarheid te lewer. Volgens hom is sulke dinge tot op hede nie op so 'n skaal in produksie gedoen nie.
Die maatskappy het vlieëniers in Egipte, Indië, Japan en die VSA geloods wat Azure IoT Hub en IoT Edge gebruik om vervaardigingstegnici te help om data te ontleed om die produksie van babasorg- en papierprodukte te verbeter.
Byvoorbeeld, die vervaardiging van doeke behels die samestelling van veelvuldige lae materiale met hoë spoed en akkuraatheid om optimale absorpsievermoë, lekweerstand en gemak te verseker. Nuwe industriële IoT-platforms gebruik masjientelemetrie en hoëspoedanalise om produksielyne deurlopend te monitor vir vroeë opsporing en voorkoming van potensiële probleme in die materiaalvloei. Dit verminder op sy beurt siklustye, verminder netwerkverliese en verseker kwaliteit terwyl die operateur se produktiwiteit verhoog word.
P&G eksperimenteer ook met die gebruik van die Industrial Internet of Things, gevorderde algoritmes, masjienleer (ML) en voorspellende analise om doeltreffendheid in die vervaardiging van higiëneprodukte te verbeter. P&G kan nou die lengte van voltooide sneesdoekies beter voorspel.
Slim vervaardiging op skaal is uitdagend. Dit vereis die insameling van data vanaf toestelsensors, die toepassing van gevorderde analise om beskrywende en voorspellende inligting te verskaf, en die outomatisering van regstellende aksies. Die end-tot-end proses vereis verskeie stappe, insluitend data-integrasie en algoritme-ontwikkeling, opleiding en ontplooiing. Dit behels ook groot volumes data en byna intydse verwerking.
"Die geheim van skaal is om kompleksiteit te verminder deur algemene komponente aan die rand en in die Microsoft-wolk te verskaf wat ingenieurs kan gebruik om verskillende gebruiksgevalle in spesifieke produksie-omgewings te ontplooi sonder om alles van nuuts af te bou," het Cretella gesê.
Cretella het gesê dat deur voort te bou op Microsoft Azure, kan P&G nou data vanaf meer as 100 vervaardigingswerwe regoor die wêreld digitaliseer en integreer, en kunsmatige intelligensie, masjienleer en randrekenaardienste verbeter om intydse sigbaarheid te verkry. Dit sal op sy beurt P&G-werknemers in staat stel om produksiedata te ontleed en kunsmatige intelligensie te gebruik om besluite te neem wat verbeterings en eksponensiële impak aandryf.
"Toegang tot hierdie vlak van data op skaal is skaars in die verbruikersproduktebedryf," het Cretella gesê.
Vyf jaar gelede het Procter & Gamble die eerste stap in die rigting van die ontwikkeling van kunsmatige intelligensie geneem. Dit het deurgegaan wat Cretella 'n "eksperimentele fase" noem, waar oplossings in skaal groei en KI-toepassings meer kompleks word. Sedertdien het data en kunsmatige intelligensie sentrale elemente van die maatskappy se digitale strategie geword.
"Ons gebruik KI in elke aspek van ons besigheid om uitkomste te voorspel en, toenemend, deur outomatisering om aksies in te lig," het Cretella gesê. “Ons het toepassings vir produkinnovasie waar ons deur modellering en simulasie die ontwikkelingsiklus van nuwe formules van maande tot weke kan verminder; maniere om interaksie te hê en met verbruikers te kommunikeer, deur kunsmatige intelligensie te gebruik om nuwe resepte op die regte tyd te skep. kanale en die regte inhoud dra die handelsmerkboodskap aan elkeen van hulle oor.”
P&G gebruik ook voorspellende analise om te verseker dat die maatskappy se produkte beskikbaar is oor kleinhandelvennote "waar, wanneer en hoe verbruikers koop," het Cretella gesê. P&G-ingenieurs gebruik ook Azure AI om gehaltebeheer en toerusting-buigsaamheid tydens produksie te bied, het hy bygevoeg.
Terwyl P&G se geheim vir skaal tegnologie-gebaseer is, insluitend beleggings in skaalbare data en kunsmatige intelligensie-omgewings gebou op kruisfunksionele data-mere, het Cretella gesê P&G se geheime sous lê in die vaardighede van honderde talentvolle datawetenskaplikes en ingenieurs wat die maatskappy se besigheid verstaan. . Vir hierdie doel lê P&G se toekoms in die aanvaarding van outomatisering van kunsmatige intelligensie, wat sy ingenieurs, datawetenskaplikes en masjienleeringenieurs in staat sal stel om minder tyd aan tydrowende handtake te spandeer en te fokus op gebiede wat waarde toevoeg.
"KI-outomatisering stel ons ook in staat om produkte van konsekwente gehalte te lewer en vooroordeel en risiko te bestuur," het hy gesê, en bygevoeg dat outomatiese KI ook "hierdie vermoëns aan meer en meer werknemers beskikbaar sal stel en sodoende menslike vermoëns sal verbeter. bedryf.” ”
Nog 'n element van die bereiking van behendigheid op skaal is P&G se "hibriede" benadering tot die bou van spanne binne sy IT-organisasie. P&G balanseer sy organisasie tussen sentrale spanne en spanne wat in sy kategorieë en markte ingebed is. Sentrale spanne bou ondernemingsplatforms en tegnologie-grondslae, en ingebedde spanne gebruik daardie platforms en fondamente om digitale oplossings te bou wat hul departement se spesifieke besigheidsvermoëns aanspreek. Cretella het ook opgemerk dat die maatskappy talentverkryging prioritiseer, veral op gebiede soos datawetenskap, wolkbestuur, kuberveiligheid, sagteware-ontwikkeling en DevOps.
Om P&G se transformasie te versnel, het Microsoft en P&G 'n Digital Operations Office (DEO) geskep wat bestaan uit kundiges van beide organisasies. Die DEO sal dien as 'n broeikas vir die skep van hoë-prioriteit besigheidsake op die gebied van produkvervaardiging en verpakkingsprosesse wat P&G regoor die maatskappy kan implementeer. Cretella beskou dit meer as 'n projekbestuurskantoor as 'n sentrum van uitnemendheid.
"Hy koördineer alle pogings van verskeie innovasiespanne wat aan sakegebruiksgevalle werk en verseker dat die bewese oplossings wat ontwikkel is, doeltreffend op skaal geïmplementeer word," het hy gesê.
Cretella het 'n paar raad vir CIO's wat probeer om digitale transformasie in hul organisasies te dryf: "Wees eerstens gemotiveer en aangewakker deur jou passie vir die besigheid en hoe jy tegnologie kan toepas om waarde te skep. Tweedens, streef na buigsaamheid en werklike leer. Nuuskierigheid. Ten slotte, belê in mense—jou span, jou kollegas, jou baas—want tegnologie alleen verander nie dinge nie, mense doen.”
Tor Olavsrud dek data-analise, besigheidsintelligensie en datawetenskap vir CIO.com. Hy woon in New York.
Postyd: 22-Apr-2024